Khi mua sắm sản phẩm tại Thời trang Ngọc Lan bạn sẽ được bảo hành sản phẩm
Tuy nhiên, trong chính sách này không bao gồm những trường hợp đặc biệt như sau:
– Cửa hàng chỉ bảo hành/sửa chữa đơn giản như cắt gấu, bóp nới sản phẩm. Không nhận sửa chữa các tình tiết phức tạp có thể làm thay đổi thiết kế chuẩn của sản phẩm hoặc các sản phẩm gặp vấn đề như bị phai màu, lỗi hỏng nặng trong quá trình sử dụng do lỗi từ phía cá nhân người dùng.
– Đối với sản phẩm đồ da: Chỉ bảo hành dòng sản phẩm da thật, lưu ý thời hạn bảo hành trong vòng 06 tháng kể từ ngày mua trên hóa đơn.
– Nếu muốn chỉnh sửa sản phẩm theo yêu cầu cá nhân, quý khách vui lòng mất thêm chi phí nguyên vật liệu.
– Đặc quyền với khách hàng mua hàng online: Quý khách có yêu cầu sửa chữa bảo hành sản phẩm, có thể đến cửa hàng của Thời trang Ngọc Lan