1. THỜI GIAN ĐỔI TRẢ

  • Sản phẩm mua còn bill hóa đơn đầy đủ sẽ được đổi trả trong vòng 24h

2. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG

Áp dụng tại cửa hàng Thời Trang Ngọc Lan

3. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

– Hàng đổi phải còn nguyên nhãn mác, mã vạch, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng nguyên vẹn kèm theo (bao gồm cả các sản phẩm chất liệu thun/len/thun len, jeans).

– Với các trường hợp đổi trả không có hóa đơn, Quý khách vui lòng quay lại showroom đã mua hàng để được hỗ trợ.

– Sản phẩm chỉ được đổi 01 lần theo đúng quy định.

– Giá trị sản phẩm đổi/trả được tính theo đơn giá trên hóa đơn mua hàng.

– Nếu lỗi do nhà sản xuất, Thời trang Ngọc Lan sẽ chịu hoàn toàn phí ship đổi trả sản phẩm

4. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI TRẢ

– Thời gian mua hàng quá 3 ngày.

– Nhãn mác, mã vạch không còn nguyên vẹn.

– Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường) hoặc bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.